Prednost umjetne inteligencije - Thomas H. Davenport

Timovi uprava poduzeća diljem svijeta počinju se sami pitati što bi trebali činiti s novim tehnologijama. Važno je da se provede dubinska rasprava o tome koje sposobnosti umjetne inteligencije imaju smisla za vašu poslovnu djelatnost. Čak i ako vaš pristup uključuje samo pilot ili dokaz koncepta, ne želite krenuti na krivi način – ili s krivom tehnologijom – ako to možete izbjeći s izvjesnom dozom strateške analize. Poduzeće koje želi usvojiti umjetnu inteligenciju u svojem poslovanju bit će daleko uspješnije ako unaprijed razmotri gdje bi trebalo primijeniti tehnologiju, koje bi ciljeve trebalo postići, kako će doći do potrebnih zaposlenika i tako dalje.

"S obzirom na to da je većina mojih napora u proteklo desetljeće-dva uključivala analitiku i big data (velike baze podataka, op. prev.), pokušao sam slijediti taj pokret kamo god bi odveo. Također, tijekom protekle dvije ili tri godine, bilo je jasno da me oni odvode prema AI-ju. U ovoj knjizi zagovarat ću tvrdnju kako je AI uvelike analitička tehnologija te da je za većinu organizacija AI izravna ekstenzija onoga što one inače čine s podatcima i analitikama. U normalnim uvjetima napisao bih ovu knjigu o obrascima upotrebe AI-ja/kognitivnih tehnologija prije nekoliko godina. Poduzeće je obično u mom fokusu kada dođe do pojave novog skupa tehnologija; napisao sam više knjiga o njima, baveći se sustavima za planiranje resursa u poduzećima (ERP), upravljanju znanjem, analitikom i velikim podatcima. Međutim, prije nekoliko godina nije bilo osobito mnogo poduzeća koja su djelotvorno koristila ovu tehnologiju. Napisao sam još jednu knjigu (s Julijom Kirby) o tome što AI znači za radnike i njihova radna mjesta, i do trenutka kada je ona izašla 2016. godine, sve više poduzeća počelo je slijediti taj trend. Svijet je svakako spreman za knjigu koja ispisuje putanju umjetne inteligencije i kognitivnih tehnologija u konvencionalnom poslovanju. Ovo je moj pokušaj da napišem takvu knjigu." - Thomas H. Davenport, autor knjige

„AI je nešto stvarno, no ne i jednostavno. U ovoj knjizi, Tom Davenport pristupa ovoj složenoj temi pomoću njemu svojstvene lucidnosti, promišljenosti i pružanja stvarnih primjera. Također, naslov knjige je savršen: pristupit ćete najvećem izvoru konkurentske prednosti današnjice ako budete pročitali Prednost umjetne inteligencije.“ – Andrew McAfee, glavni istraživački znanstvenik na MIT-u i suautor Drugog doba strojeva i Stroj | Platforma | Mnoštvo

„Smatrajte ovu knjigu priručnim ‘sredstvom za rušenje mitova o AI-ju’ – veličanstvenim vodičem za svakoga tko je suočen s prenapuhanim tvrdnjama prodavača i nerealnim očekivanjima oko AI-ja. Ona uvodi reda u tu zbrku, jasno objašnjavajući istinske mogućnosti AI-ja, nudeći jedan pragmatičan pristup o tome kako osmisliti primjenu tih mogućnosti u vašoj organizaciji te predlažući metode kako unutar adekvatnih razmjera provesti usvajanje AI-ja. Ovu se knjigu jednostavno mora pročitati!“ – Dave Gledhill, informatički direktor grupacije, DBS Banka

„Nemoguće je zaobići sveprisutnost AI-ja. Ona će uskoro biti svugdje, njen će uzlet biti nezamisliv, i mnoge će zateći nespremne. Jedino je pitanje kada će doći do trenutka koji će preliti čašu. Davenportova knjiga pruža jedan holistički pristup pripremi organizacija i pojedinaca za ono što nadolazi, čineći to strukturirano te pružajući čitav splet primjera i primjena iz stvarnog života.“ – Landro DalleMule, voditelj informacijskog menadžmenta i glavni podatkovni rukovoditelj, AIG, General Insurance

„Organizacije nastoje naučiti više o praktičnim primjenama i poslovnom učinku AI-ja. Ova će izvrsna knjiga odgovoriti na mnoga njihova pitanja.“ – Janet Foutty, Predsjednica i generalna direktorica, Deloitte Consulting, LLP

„Prednost umjetne inteligencije obavezno je štivo za rukovoditelje koji žele postati vođama istinski kognitivnih korporacija, a ne tek ‘mudraci s domjenaka’ koji će navesti svoje kolege da pomisle kako oni ‘imaju AI’, iako su u stvarnosti pokrenuli možda tek par pilot-projekata koji ne daju nikakav poslovni učinak.“ – A. Charles Thomas, Globalni direktor za podatke i analitiku, General Motors

„Obećanje koje AI-tehnologija nudi već nas preobražava. Međutim, do ispunjenja ovih obećanja stoji dosta prepreka na putu: pretjerana očekivanja, poricanje, ili jednostavno nerazumijevanje. Još jednom je Tom Davenport preuzeo ulogu svojevrsnog poslovnog šerpe s Himalaja, koji vodi donositelje odluka kroz labirint tehnologije, usmjeravajući ih prema preobrazbi poslovanja koju inače svi mi želimo vidjeti.“ – Kristian J. Hammond, profesor računalnih znanosti, Sveučilište Northwestern i glavni znanstvenik, Narrative Science