Neverbalna komunikacija u ljudskoj interakciji - Judith A. Hall, Mark L. Knapp

Važno je istaknuti činjenicu da je ova knjiga koautorsko djelo. Jedan autor predstavlja područje komunikacije, a drugi predstavlja socijalnu psihologiju. Autori tumačenja i istraživanja neverbalnih fenomena predstavljaju vrlo različite akademske discipline i perspektive – na primjer, komunikologiju, savjetovanje, psihologiju, psihijatriju, lingvistiku, sociologiju, menadžment, fonetiku i druge. Razumijevanje prirode neverbalne komunikacije jedan je uistinu interdisciplinarni pothvat.

Prvi dio knjige upoznaje čitatelja s nekim fundamentalnim spoznajama.

Vodeći računa o tim općim stajalištima, drugi, treći i četvrti dio vode čitatelja kroz neverbalne elemente koji su dio svake interakcije: okolinu u kojoj se interakcija odvija, fizičke karakteristike samih sudionika u interakciji i njihovo ponašanje (geste, dodire, izraze lica, usmjeravanje pogleda i glasovne zvukove).

Peti, završni dio se fokusira na to kako se ovi pojedini dijelovi interakcije kombiniraju onda kad nastojimo ostvariti neke sasvim uobičajene ciljeve u svakodnevnom životu.

Iz sadržaja:

• Neverbalna komunikacija – Osnovne perspektive;
• Korijeni neverbalnog ponašanja;
• Sposobnost primanja i odašiljanja neverbalnih signala;
• Utjecaj okoline na ljudsku komunikaciju;
• Efekti teritorija i osobnog prostora na komunikaciju kod ljudi;
• Efekti fizičkih karakteristika na komunikaciju kod ljudi;
• Učinak gesti i držanja tijela na ljudsku komunikaciju;
• Učinak dodira na ljudsku komunikaciju;
• Učinak lica na ljudsku komunikaciju;
• Učinak kontakta očima na ljudsku komunikaciju;
• Učinak vokalnih znakova koji prate izgovorene riječi;
• Povezivanje svega – multisignalne poruke.