PONAŠANJE POTROŠAČA, Europska slika, 4. izdanje

NAJBOLJE PRATI AKTUALNA ZBIVANJA I SPOZNAJE IZ PODRUČJA PONAŠANJA POTROŠAČA U DANAŠNJEM SVIJETU!

Udžbenik Ponašanje potrošača djelo je četvorice sveučilišnih profesora i vrhunskih istraživača i stručnjaka za maketing koji su uspjeli napraviti vjerojatno najbolji udžbenik ponašanja potrošača na tržištu danas, i to udžbenik koji je posebno prilagođen europskom poslovnom okružju.

Posebna vrijednost ovog udžbenika je što uspješno povezuje teoriju ponašanja potrošača s stvarnim situacijama iz poslovnog svijeta. Knjiga je i posebno strukturirana; jedinstvena petodijelna „mikro-makro" kružna struktura osigurava multidisciplinarni pristup te najnovije podatke potrebne za razumijevanje ponašanja europskih potrošača. Ovaj udžbenik osim toga zorno pokazuje kako istraživanja i koncepti o ponašanju potrošača mogu biti implementirani u marketinške strategije.

Izvrsno je strukturiran tako da nas korak po korak uvodi u problematiku ponašanja potrošača, a uz to je potkrijepljen nizom vrlo ilustrativnih i aktualnih slučajeva iz poslovne prakse koji uz svako poglavlje jasno ilustriraju primjenu teorija opisanih u knjizi. U svakom poglavlju je pregledni i jasan sažetak najvažnijeg te pitanja i testovi za provjeru znanja tako da studentima olakšava učenje, no istodobno je svakome vrlo zanimljiva za čitanje.

Kratki sadržaj:

I. POTROŠAČI NA TRŽIŠTU

Uvod u ponašanje potrošača

Potrošačko društvo

Obilaženja trgovina, kupovanje i ocjenjivanje

II. KAKO POTROŠAČI VIDE SVIJET I SEBE

Percepcija Pojam o sebi Motivacija, vrijednosti i životni stil

III. POTROŠAČI KAO DONOSITELJI ODLUKA

Učenje i pamćenje Stavovi Individualno odlučivanje

IV. EUROPSKI POTROŠAČI I NJIHOVE DRUŠTVENE SKUPINE

Socijalni utjecaj i vodstvo u mišljenju

Strukture europskih obitelji, odlučivanje u kućanstvu i skupine vršnjaka

Dohodak i društvena klasa

V. KULTURA I EUROPSKI ŽIVOTNI STILOVI

Kultura i ponašanje potrošača

Procesi kulturnih promjena

Nova vremena, novi potrošači