STVARANJE RADNOG MJESTA S VISOKIM MORALOM - Anne Bruce

Iz Predgovora:

Više nego ikada, menadžeri moraju pokušati učiniti sve što mogu kako bi neprestano poboljšavali moral u svojim organizacijama. Zaposlenici trebaju biti motivirani i nadahnuti kako bi na najbolji način mogli obavljati svoje poslove. Treba im nešto u što mogu vjerovati, osjećaj pripadnosti i svrhe. Potrebna im je nada. Potrebna je svima nama. Znam da, ako bih bila uspjela riješiti neke od ovih potreba u ovoj knjizi, mogla bih menadžerima pružiti alat koji će im pomoći da stvore poticajno okruženje na radnome mjestu.

Ideje u ovoj knjizi potječu od mnogih talentiranih ljudi. Neki od njih su poznati menadžeri i globalni vođe dok ostali nisu toliko poznati, ali su znatno učinkoviti u svojim stilovima upravljanja. Neki su pisci, savjetnici, znanstvenici i poduzetnici. Neki od njih su živi, a neki su umrli. Možda znate neke od tih ljudi i njihove tvrtke ili ste možda čitali o njima i divili se njihovim vještinama i talentima kako uvijek otkrivaju ono najbolje u drugome. Bez obzira na to poznajete li stručnjake u ovoj knjizi ili ne, svi su se oni pokazali uspješnima kada je riječ o stvaranju izvanrednog morala zaposlenika i ostavili su neizbrisiv trag u srcima, umovima i dušama onih koji imaju sreću raditi s njima.

Napisala sam ovu knjigu imajući na umu specifičnu svrhu. Ta svrha nije bila samo da menadžeri pročitaju ovu knjigu i potom je spreme na policu da skuplja prašinu. Ovu knjigu, Stvaranje radnog mjesta s visokim moralom, napisala sam za menadžere poput vas, da vam koristi kao vrijedan priručnik koji će vam pomoći u oblikovanju i povećanju šansi za uspjeh i pomoći u održavanju morala i motivacije u vašoj organizaciji.

Stoga je moj cilj pri pisanju ove knjige bio da biste vi, čitatelji, bili u mogućnosti lako prikupiti važne podatke i da ih možete primijeniti na najprikladniji i najučinkovitiji način u vašem poslu, i to što je brže moguće.

Zaposlenici s visokim moralom imaju znatno višu razinu izvedbe. Kako vi, kao menadžer čiji uspjeh ovisi o izvedbi zaposlenika, možete osigurati stalni visoki entuzijazam, energiju i moral zaposlenika?

Stvaranje radog mjesta s viskom moralom pokazuje vam kako stvoriti zabavno, sinergijsko radno okruženje koje inspirira vrhunsku predanost i učinak zaposlenika:

• izgradnjom kvalitetnog, jedan-na-jedan odnosa sa zaposlenicima,

• davanjem i dobivanjem vrijednih povratih informacija,

• pomaganjem zaposlenicima da povrate izgubljeni moral.

Moral zaposlenika je nepoznanica u bilo kojoj upravljačkoj situaciji. Bilo da vaša organizacija proživljava dobra ili loša vremena, vi – menadžer – odgovorni ste za stvaranje i održavanje visokog morala zaposlenika. Ovaj vrijedni vodič pruža praktične tehnike i inovativne strategije za održavanje dobrog raspoloženja zaposlenika i dodavanje vrijednosti vašoj organizaciji i vašoj karijeri.

Ideja koja stoji iza knjiga u nakladi Briefcase je da vam daje praktične informacije pisane u prijateljskom tonu. Poglavlja su relativno kratka, bave se taktičkim pitanjima i uključuju obilje primjera.

Anne Bruce je autorica još dvije popularne knjige iz serije Briefcase Book knjiga, Motiviranje zaposlenika (McGraw-Hill, 1999), te Budi sam svoj mentor (McGraw-Hill, 2008.) i najprodavanije knjige Vođe od početka do kraja. Put razvoja i obuke vođa na svim razinama (Američko društvo za obuku i razvoj, 2001).

Popularna je govornica i inspirativna voditeljica radionica poznata po svom vrlo zabavnom i privlačnom načinu prezentiranja. Kao bivša voditeljica i producentica za kuću CBS, Anne je bila istaknuta voditeljica za Bijelu kuću, Pravni fakultet Harvard i Institut za menadžment u Londonu. Njezini motivacijski programi o vodstvu, korisničkim uslugama, snazi ljudskog potencijala i nizu komunikacijskih tema predstavljeni su na svjetskim poslovnim konferencijama, stručnim skupovima i stotinama tvrtki uključujući Coca-Colu, Sprint, Ben & Jerry’s, Southwest Airlines, Southern Company, Lanier Worldwide, Blue Cross / Blue Shield, Paine Webber, Medicinski centar Sveučilišta Baylor, Američki Crveni križ, Kongresni odbor Europe i American Management Association.